하이어엑스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.
하이어엑스는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
| 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충처리 목적 | [필수] 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별 | 회원 탈퇴시까지 |
| ※단, 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 | |||
| 채용관련 분쟁처리 | 사장님 회원과의 근로관계 종료 후 분쟁처리 목적 | [필수] 이름, 매장명, 경력사항, 수행업무내용(상세내용, 사진) | 회원 탈퇴 후 6개월까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 오류 및 불편사항 접수 | 접수자 확인, 접수 내용에 따른 원인 파악 및 해결, 접수에 대한 회신 처리 | [필수] 이름, 휴대폰번호, 매장명, 오류 및 불편사항 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 고객 문의 | 문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리 | [필수] 이름, 휴대폰번호, 매장명, 문의내용 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 이벤트 | 이벤트 응모/당첨, 경품발송 | 이벤트 종료 후 2 | |
| 실적 정보 통계 및 신규 서비스 개발 | 상품/서비스 이용 실적 정보 통계, 신규서비스개발 | [필수] 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), 정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, 단말기 정보(OS/화면크기, 디바이스ID), IP주소 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 홍보 및 마케팅 | 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 광고성(맞춤형) 정보 제공 | [선택] 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), IP주소, 광고 식별자 | 동의 철회 혹은 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 채용 서비스 | 이력서 등록, 구직 목적 | [필수] 이름, 선호 업종, 근무가능위치 [선택] 경력사항, 수행업무내용(상세내용, 사진) | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 업무관리 서비스 | 근로자의 업무관리, 이력관리 목적 | [필수] 이름, 매장명, 경력사항, 수행업무내용(상세내용, 사진) | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 |
※ 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.
| 근거법령 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항 | 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
| 전자금융거래법 제22조제1항 및 시행령 제12조제1항 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호 | 서비스 방문기록 | 3개월 |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조제2항 | 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
| 부가가치세법 제16조 | 재화·용역을 공급받은 자에게 세금계산서 교부 | - |
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| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 사장님 회원 | 채용심사 및 채용절차 진행 | 이름, 선호 업종, 근무가능위치 | |
| <”근로자 회원”이 입력 시> 경력사항, 수행업무내용(상세내용, 사진) | 채용여부 결정 시까지 |
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